Mit der neuen Dienstleistung «E-Dokumente» im E-Banking empfangen Sie Bankbelege bequem, sicher und ohne Papier. Sie entscheiden darüber, ob Sie die Dokumente auf Ihrem Computer speichern möchten oder ob Sie Ihre Bankbelege ausdrucken wollen. Auf eine physische Zustellung der Bankbelege wird verzichtet.
Damit Sie die elektronische Zustellung von Bankbelegen nutzen können, müssen Sie
- als E-Banking Vertragsinhaber bei uns registriert sein
- Korrespondenzempfänger der Konten/Depots sein, d.h. jetzt schon die entsprechenden Belege der Konten/Depots per Post erhalten.
- Auf dem PC muss ein Acrobat Reader installiert sein, um die Dokumente anzuzeigen.
Um Ihre Bankbelege als E-Dokumente über E-Banking zu empfangen ist eine Anmeldung nötig. Wählen Sie dazu das Menü ‚Einstellungen’, «E-Dokumente» und bestimmen Sie, welche Bankbelege Sie künftig elektronisch erhalten möchten.
Nein, Sie müssen pro Belegart entscheiden, ob Sie diese per Post oder als E-Dokument erhalten möchten. Eine doppelte Zustellung ist nicht möglich.
Im Menü «e-Dokumente» können Sie Ihre elektronischen Bankbelege aufrufen und einsehen. Wählen Sie bei ‚Konto’ das gewünschte Konto aus und/oder bestimmen Sie unter ‚Dokumenttyp’ welche Belegart Sie aufrufen möchten. Sie haben zudem die Möglichkeit bei ‚Datum’ den Zeitraum für die Dokumentabfrage einzugrenzen.
Sie erhalten alle bestellten elektronischen Bankbelege im pdf Format.
Die Anmeldung erfolgt in Bezug auf die Belegart, d.h. Sie wählen aus, welche Belegarten Sie künftig elektronisch erhalten möchten (z.B. Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Börsenabrechnungen usw.).
Derzeit sind folgende Belege in elektronischer Form verfügbar:
- Kontoauszug (Kontoabschluss, Postenauszug, Tagesauszug)
- Zahlungsverkehrsanzeige (Einzelanzeigen/Sammelanzeigen)
- Kreditanzeige (Zinsavisierungen)
- Wertschriftenanzeige (Börsen- / Devisenabrechnungen)
Depotauszüge und Zins- und Kapitalbescheinigungen werden Ihnen nach wie vor via Post zugestellt.
Wenn Sie neue e-Dokumente erhalten haben, werden Sie darüber auf der Startseite des E-Bankings unmittelbar nach dem Login informiert.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich mit SMS oder E-Mail über eintreffende elektronische Bankbelege informieren zu lassen. Diese Funktion können Sie im E-Banking unter ‚Einstellungen’, 'SMS/E-Mail' aktivieren. Beachten Sie dabei, dass diese Übermittlung nicht verschlüsselt erfolgt. Somit kann bei dem SMS-/E-Mail Versand der Absender erkannt werden.
Das elektronische Dokument ist erst am nächsten (Arbeits-)Tag im E-Banking verfügbar.
Wenn bei der Überweisung ‚keine Belastungsanzeige’ gewählt wurde, wird kein Beleg versandt. Ansonsten ist der Beleg am Folgetag im E-Banking ersichtlich.
Gelesene Dokumente stehen Ihnen während 90 Tagen, ungelesene während 450 Tagen zur Verfügung. Danach werden die Belege automatisch gelöscht und können via E-Banking nicht mehr angezeigt werden.
TIPP: Um auch nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist über Ihre Belege elektronisch verfügen zu können, speichern Sie diese regelmässig auf Ihrem Computer oder auf einem eigenen Datenträger ab.
Die Bankbelege werden künftig automatisch wieder auf dem Postweg zugestellt. Sie müssen sie nicht separat abmelden.
Nachdem Sie einen e-Bankbeleg erhalten haben und zum ersten Mal öffnen, erhalten Sie das Originaldokument. Beim späteren, wiederholten Öffnen wird der e-Bankbeleg mit "KOPIE" gestempelt. Rechtlich gesehen sind jedoch auch als "KOPIE"-gestempelte Bankbelege gültig und als Beweismittel verwendbar.
TIPP: Möchten Sie immer auf den Originalbeleg zugreifen können, so speichern Sie das Dokument beim erstmaligen Öffnen auf Ihrem Computer oder auf einem eigenen Datenträger ab.
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Wichtige rechtliche Hinweise
